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当前及未来几个月,将是疫情后文旅业复苏的关键期。对淡旺季明显的景区来说,更是如此。未来几月的业务恢复进展、业绩情况,将在更长期里影响景区的复苏走向。

整体看,一方面,疫情局势好转,相应政策放开,更多旅游需求的释放承接,给景区带来业务恢复的可能;另一方面,客流上限设置、游客出游的担忧心理等制约,又使得景区难有匹配往年同期的客流量。

景区需要新的引流获客转化、创造新营收点的引擎抓手,进而推动产品供给的丰富性、营收模式的多元化。

夜游项目有着成为这一引擎抓手的更明显迹象。近期,位于广西省德天跨国瀑布景区,亚洲首个跨国夜游沉浸式体验项目——“奇妙·夜德天”拉开试运营的序幕,为景区产品的创新供给、创造新的营收模式提供可能。

延伸来看,疫情等多重因素影响下,经济复苏发展对内需拉动的倚重度被提升,包括最近提出的“内循环”,意味着拉动内需、促进消费的紧迫性、重要度亦被更为重视。

这也使得城市、景区等围绕夜游项目打造、夜间经济模式的构建的积极性、发展策略等都有不同,在客流竞夺、产品进化、模式创新等方面,将呈现更加多样的竞争局面。

夜间经济回归与复苏

早在今年两会的政府工作报告中,提及多个细节内容,包括内需潜力大、提振消费、提高居民消费意愿和能力,支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务行业恢复发展……,背后直接对应着城市消费、文旅消费与投资的促进与拉升需求。

同时,疫情影响了当下的文旅业供需链条或格局,出入境游受阻,跨省游虽已在恢复,但整体复苏还有个过程,使得省内游(本地游)、周边游更被重视和依赖。于此,城市不管是将本地内需更多牵引释放与承接消化,还是吸引外部区域消费者更多前来消费,都需要在本地文旅产品服务的供给链条、体系等进行优化改变,其中夜间经济产品消费是一个突破入口,至少两个方面:1、将本地居民的高频消费通过夜间经济产品服务进行拉长,提升消费黏性、频次与延长消费链条,提高客单价;2、增加对外地游客的旅游吸引物,同时延长停留时间,抬升整体消费。

而对应到景区,亦有着基本类同的逻辑。

疫情下消费端严重受制,多数景区长时间里面临无客流、少客流情况,业绩下滑严重,上半年不少上市景区财报“难看”是个例证。现今,疫情局势整体好转,跨省游恢复开放,景区客流上限提高,提供了相比上半年难得的利好恢复环境,但也需看到:1、景区客流上限依然受制,没有完全放开,同时人们出于担忧心理,导致出游需求相比同期还未完全释放,景区的客流恢复还有个过程;2、拉动内需、消费内化,投射到景区的消费需求,也较疫情前有所不同,景区在既有观光型产品基础上,需要考虑打造新的体验型项目,既为更多获客(尤其是年轻客群)提供抓手,也为景区创造更多营收点带来可能,这对其疫后尽快复苏来说,会有积极作用。而景区夜游项目打造,形成景区夜间经济模式,自然也是关键入口之一。

所以,从经济复苏的短中期路径、政策、市场需求、城市或旅企自身考虑等诸多角度来看,优质夜游项目的打造、夜间经济产品与模式的构建或优化,都面临着一个更好的机遇期。

文旅消费、夜间经济消费,都在回温或回归,并有进一步提升发展的动作。

城市层面,早先的苏州市倾力打造“苏州八点半”(姑苏八点半)先行示范区,通过消费模式与场景的创新,来对冲、抵消消费回补的障碍,为城市消费提供创新落点;浙江已正式出台《加快夜间经济发展促进消费增长实施意见》,力争用3年时间培育20个夜间经济试点城市;重庆市最近发布《关于加快夜间经济发展促进消费增长的意见》,提出未来5年打造“重庆味、国际范”的不夜城。

景区方面,7月28日,广西省德天跨国瀑布景区(中越边境,为东南亚最大的天然瀑布),亚洲首个跨国夜游沉浸式体验项目——“奇妙·夜德天”试运营正式拉开序幕。这是德天瀑布景区首次以夜游模式呈现,开启“白+黑”15小时不打烊边境旅游新体验。

德天瀑布夜游项目的总制作、总实施单位为利亚德集团旗下企业励丰文化,其相关负责人透露,项目团队历时2年深入当地挖掘民族文化精髓,潜心调研消费需求,最终还原出当地先民的生活遗迹,创新点体现在将自然风光、历史文化、灯光艺术与视听技术实现完美融合的夜游盛宴。

对德天景区来说,在宏阔独特的自然美景之外,夜游项目的增加,不仅直接形成景区新的核心吸引物,增强引流获客的竞争力,同时有助延长游客的停留时间,增强景区旅游的故事性、互动性、游戏性,通过沉浸式互动体验新模式,为景区二销产品的开发,提升游客满意度等,提供较好的可能。

景区夜游产品的考验与创新

疫情前景区自身升级发展,以及疫后复苏找寻业务新落点的双重诉求,景区领域或泛文旅领域的竞争态势,都将促推景区在夜游项目打造方面,有更积极的动作。而景区的自然环境条件、历史文化资源的差异化和待发掘空间,本身也使得景区夜游项目的打造在“外形”与内核方面,具备了一定的独特性供给空间。

由此我们可看到,已有且将有更多的景区打造夜游项目,但可能“一窝蜂”的发展态势下,如何打造出能真正为景区赋能发展的项目,也有不小考验。

其中,景区夜游项目的打造,除了要对景区自然山水的具体形态、“经络”等有充分把握,具备基于景、形而营造合适场景的功力,终归还脱离不了两个核心:内核文化的提炼、技术的创新应用。同时,两个核心的有效融合又是关键,要求甚高。

励丰文化曾提到,未来夜游经济必然愈加系统化,其中技术创新至关重要,而文化的提炼凝结是灵魂。延伸来说,如今的夜游经济正经历从亮化、美化,到场景化、内容化(文化化)、IP化的渐进式发展过程,即从"技术",到"技术+艺术",再到"技术+艺术+文化",由技术主导、且贯穿其中,而文化成为落点支撑元素之一,最终是要形成多业态融合之后核心是激活文化消费,形成产业集聚。

德天瀑布景区夜游项目“奇妙·夜德天”是一个较好的参考案例。

该项目相关负责人透露,项目以壮乡文化(壮族蛙神崇拜文化)为魂、以八桂山水为骨,充分汲取德天跨国瀑布的山容水态,勾勒出一幅旖旎画卷。进而将山水、文化与光、影、水、雾气、声等试听效果创意融合,由11幕互动体验环节构成:蚂拐节、寻蛙神、唤蛙神、创神迹、入人间、爱不得、花相助、定终身、花赐福、救苍生、祁雨来。

11幕剧情、环环相扣、跌宕起伏、移步换景,各种惊喜,不断牵引游客进入一个“斑驳陆离的梦中仙境”,带给游客百分百沉浸式互动体验。

其中一个细节是,项目中随处可见打卡拍照地,为游客体验留存美好的瞬间。这种细节其实很关键,一方面山水、文化与光电影技术的融合,创造出新奇独特的光景空间,适合拍照,更增进游客与项目场景、内容的互动;另一方面,不少游客有较强的社交分享心理,项目场景提供了较佳的分享元素,他们将项目场景拍照分享到社交平台,对项目扩大传播效应,引流获客将有帮助。

德天瀑布景区相关负责人介绍称,“奇妙·夜德天”项目改变了以往白天游览观光的模式,实现了沉浸式互动体验新模式,延长了游客逗留时间,拉动边关旅游夜经济发展,将改变桂西南大德天区域旅游市场格局,提升广西边关旅游业态新发展。

文旅业复苏的重要引擎

消费升级乃至跃迁趋势,消费需求的层次化和进化,文旅融合趋势走强,正使得景区面临一个全新的文旅消费市场格局,新消费、新客群、新技术和新业态的多重作用下,景区的产品服务供给体系需要优化完善,这关乎景区的生存与发展。

另一角度来说,当前国内休闲度假需求提升,但相应产品的供给整体不足,使得景区观光游市场还保有较大体量,且还将延续一段时间,这可能导致一些景区内在升级的诉求或紧迫感不那么强,但从长远来看,这种境况更应视为景区寻求产品升级、更大发展空间的缓冲期,为未来保有一定的竞争力提供更多机会。

优化存量、做大增量,是当前不少景区的类同路径,其间幅度有大小、层次有高低,但总趋向可理解为在既有的自然山水条件、历史文化、资金实力等基础下,结合自身发展策略、市场走向,优化产品或打造新的产品。

如上述,夜游项目或夜间经济,自然是景区升级绕不开的选择之一。宏观层面,其一,夜游项目、夜间经济已成为优化文旅产业结构、挖掘增量消费市场空间的重头之一,有数据显示,国内城市居民60%的消费发生在夜间,夜游是对接游客、本地市民夜间消费需求的理想场景。

其二,诸如上述苏州、浙江、重庆等推出发展夜间经济政策,鼓励夜间经济、带动消费升级,已成为更多省市跟进且有实质动作的趋向,以夜游为抓手业态之一,在疫后将是城市拉升消费的重要撬动点。而景区作为城市文旅消费的重要承接载体,其夜游项目的打造,夜间经济形态的构建,所带来的消费辐射、串联效应不限景区一隅,参考“奇妙·夜德天”项目之于周边区域的效能,可窥一二。

其三,年轻客群(90后、95后、00后等)的消费需求与行为已发生较大变化,注重文化体验,热衷沉浸式体验,是休闲度假的主流客群。他们的消费时间也基本没有白天与夜晚的区隔,或者可以说他们夜晚的消费甚至超过白天,他们是夜间经济消费、全时消费的主体。

综上,夜游项目将是景区的一个具体抓手。

可从两个角度来看,其一,时间的竞争。夜游项目不简单是白天消费的延续,更是通过夜间全新的产品业态,延长游客停留时间,甚至将游客留下来,让他们延时体验与消费,不只是夜游项目的消费,还有白天更多停留时间里的消费、夜晚住宿等消费,以及包括辐射拉动景区周边区域的消费;

其二,流量的竞争。夜游项目有助于使景区的白天+夜晚都保持流量高位,同时通过景区自身营销,以及既有游客的传播效应,有助于吸引更多的游客,使景区游客量保持在一定体量,进而推动他们体验消费,形成良性循环效应。

或可预测的是,夜游在景区更大范围、更纵深的渗入,将不止带来景区的升级,也可能给文旅业的复苏发展提供一个重要引擎。

来源:界面新闻

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